VIEN

Hotline

0329839424

Tư vấn trực tiếp

Giỏ hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Pet Shop Sài Gòn luôn mong bạn và “boss” hài lòng nhất với mỗi đơn hàng tại Petshopsaigon.com 🐾

Nếu có bất kỳ vấn đề gì phát sinh, bạn hoàn toàn có thể đổi hoặc trả hàng theo các điều kiện dưới đây:

1. Đổi – trả miễn phí (trong 7 ngày)

Bạn được đổi hoặc trả hàng hoàn toàn miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu:

Có quay video khi khui hàng
Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác, bao bì
Có đầy đủ hóa đơn mua hàng
Lỗi từ nhà sản xuất hoặc Pet Shop Sài Gòn giao sai sản phẩm

2. Đổi – trả có tính phí (từ ngày 8 – 15)

Sau 7 ngày đầu tiên, nếu bạn vẫn muốn đổi hoặc trả vì nhu cầu cá nhân, Pet Shop Sài Gòn vẫn hỗ trợ với một khoản phí nhỏ:

Sản phẩm chưa sử dụng: Trả hàng phí 15–20% giá trị sản phẩm
Sản phẩm đã mở bao bì (nhưng chưa sử dụng): Đổi sản phẩm khác phí 15%, trả hàng phí 20–30%

3. Một số lưu ý quan trọng

Thức ăn, bánh thưởng, sản phẩm tiêu dùng: Vì yếu tố vệ sinh và sức khỏe cho thú cưng, Pet Shop Sài Gòn không hỗ trợ đổi - trả nếu đã mở bao bì (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hỏng do nhà sản xuất)

4. Chi vụ vận chuyển

Nếu sản phẩm lỗi hoặc giao sai: Pet Shop Sài Gòn chịu 100% phí vận chuyển hai chiều
Nếu bạn muốn đổi/trả theo nhu cầu cá nhân: Bạn vui lòng hỗ trợ phí vận chuyển giúp tụi mình nhé

5. Liên hệ hỗ trợ

Đội ngũ CSKH luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn chi tiết nhất:

Hotline: 0325.512.719

Email: petshopsaigon.mkt@gmail.com

Giao hỏa tốc 2h

Nội thành TP.HCM

Deal hot hàng tháng

Giá sốc mỗi tháng

Freeship toàn quốc

Cho đơn hàng từ 800K

100% chính hãng

200+ thương hiệu uy tín

Tích điểm đổi quà

Voucher lên đến 400K

Tư vấn 24/7

Hỗ trợ tận tình mọi lúc

Pet Shop Saigon — Thức ăn, phụ kiện & chăm sóc thú cưng chính hãng

📍 88/2a đường số 27, phường An Nhơn, Gò Vấp

📞 0329839424

VỀ Pet's Store

Giới thiệu

Chính sách đổi trả

Chính sách vận chuyển

Chính sách bảo mật

Chính sách thanh toán

DANH MỤC SẢN PHẨM

Pate Cho Mèo

Hạt Cho Mèo

Bánh Thưởng

Súp Thưởng

Cát Cho Mèo

Đồ Chơi Mèo

Bát Ăn Cho Mèo

Balo Mèo

Sữa Tắm Cho Mèo

Giấy phép ĐKKD: 8729218432

VISAMCMoMoCOD

Địa chỉ cửa hàng

Liên hệ theo phòng ban

Hotline

Tư vấn

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Đổi – trả miễn phí (trong 7 ngày)

2. Đổi – trả có tính phí (từ ngày 8 – 15)

3. Một số lưu ý quan trọng

4. Chi vụ vận chuyển

5. Liên hệ hỗ trợ

VỀ Pet's Store

DANH MỤC SẢN PHẨM

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Đổi – trả miễn phí (trong 7 ngày)

2. Đổi – trả có tính phí (từ ngày 8 – 15)

3. Một số lưu ý quan trọng

4. Chi vụ vận chuyển

5. Liên hệ hỗ trợ